在护理这个平凡艰辛的岗位上，联勤保障部队第943医院急诊重症医学科护士长、主管护师王海云十九年如一日，打针发药、抢救护理，虽脏虽累，始终一丝不苟，护理过的患者年龄最大90岁，最小三个月，住院时间短则三五个月，长的两三年，有的一直到生命的尽头。是什么让她坚定前进？
“护理有难题，就找王大姐”。在大家眼中，王海云不仅是护士长，更像一位邻家大姐。和王海云同为护士长的李凤鸣告诉笔者，王姐身上散发着一种特殊的魅力，有她在，患者眼中就有一种希望的眼神，我们也时刻被感染和感动，坚定前行，无怨无悔。
“红柳，戈壁滩上稀有的植物。它扎根大漠，不惧风沙，与艰苦为伴、与困难前行，勇敢展示自己的美丽！自己将同它一样，让青春镌刻在大漠戈壁，矢志追逐梦想，绽放绚丽光彩。”这是王海云写在笔记本中送给自己的一段话，既这么想，也这么做。
“王大姐，谢谢您当初的耐心开导和细心护理，祝您节日快乐！”每逢节假日，王海云都会收到很多问候祝福信息，这是她最开心的时刻！看到战士小刘手捧奖状英姿飒爽的图片，她很欣慰，眼眶里闪出了幸福和成功的泪花。
小刘因患重病入院治疗时万念俱灰，还流露出轻生的念头。“医病先医心”，看着日渐消沉憔悴的他，王海云主动跟进开导，从疾病原理和健康生活角度和他倾心交谈，经过一段时间，小刘逐步转变，心情开朗了，病情也有所好转，出院后就第一时间重返训练场，这次因训练成绩突出被评为军事训练先进个人。
作为有着20多年军龄的老兵，王海云一直冲锋在医疗一线。2014年，她主动请缨担任第17批赴刚果（金）维和医疗分队护士长，在时局动荡、疾病横行的异国他乡救治患者长达8个多月。新冠肺炎疫情中，她“逆行”一线，一直坚守在感染风险最大的导管护理岗位，至今还记得在火神山医院红区为一名老年患者护理口腔时的情景，患者突然咳嗽不止、脸色发青，呼吸愈发困难，她顾不上被病毒感染的危险，迅速用吸痰管将口腔内的大量分泌物吸出，马上为患者翻身扣背，动作娴熟、恰到好处，老人很快恢复正常呼吸，最终化险为夷。这样的“紧急集合”每时每刻都在发生，王海云和同事们都能从容面对，经她们护理的患者无一人因护理不当而引发感染加重病情。
从事护理工作开始，王海云用精细、耐心、爱心诠释着“人道、博爱、奉献”的红十字精神。某部李排长训练时受伤，随后到该院检查，发现病情还很重，在住院后情绪异常低落，动不动就冲护士发脾气，一次还将药盘打翻在地。王海云得知情况后，主动对接，承担他的护理工作，逐步开导，持续的嘘寒问暖和轻柔安慰，慢慢打开了他的心扉，原来他快要结婚，担心自己受伤会影响以后的生活，所以特别悲观和绝望。她即刻找来主管医生，帮他分析病情，使他了解病症和疗效，并让他要配合治疗，经过手术和休养，李排长康复出院后不久，就与未婚妻走入婚姻殿堂，小两口利用度蜜月时间来医院专门感谢王海云和其他医护人员，将喜糖送到他们手中。
“让患者康复就是我最欣慰的事”。这是王海云的工作理念，她经常给护士们讲：“对待病人不仅要用心护理，更要用爱包容。”她们曾收治一名20多岁的重症患者，受病痛折磨的患者情绪狂躁，几次试图轻生自杀。一天清晨，王海云特地在家做了患者喜欢吃的饭菜，像哄小孩子一样，蹲在患者跟前给他喂饭。不曾想，患者突然张开嘴巴把饭菜吐了王海云一脸，还将藏在病床下裹着污物的报纸甩到她身上。面对患者的无理取闹，王海云只是默默起身，简单处理之后，又回到患者身边，继续笑着给患者喂饭、换床单。后来，患者情绪稳定了，治疗上也配合了，每次见到王海云都亲切称呼“谢谢王大姐，您的笑真美！”
王海云在年轻患者口中是“王大姐”，在老年患者眼里就是“好女儿”。老年患者的护理是护理工作中的重难点，护理好了是应该的，稍有不慎便会引来患者家属的投诉。一次，一名退休老干部因重病住进王海云所在病房，家属出于关心对护理人员能否照料好老人家疑心重重，经常在一旁“监视”。当看到王海云给老人翻身捶背时那动作比家人还轻柔、为老人护理照料时那心比儿女还要细后，家属们都发自内心地感激感动。如今，早已泛黄的“医患连心桥”记录本上，还留着患者家属当时的感激之言。
“用自己的爱心、耐心、细心和责任心去好好对待每一位病人”。一位康复的患者退伍后一直怀念王护士长对他的恩情，一直谨记她的嘱咐，要用自己的力量回报社会，经过几年时间打拼，他生活越来越好，也尽去帮助别人，算是为社会做贡献。有一次出差时路过医院，要当面感谢王海云，留下一封信和现金，王海云拒绝现金，一直珍藏着信，对她来说，那种感激之情和被肯定的态度比任何事物都重要。她说：“能用事业的追求和责任的担当，让一位又一位患者重新过上幸福生活，就是我最大的幸福！”
工作之余，王海云还自学心理学，逐步掌握了与患者沟通的方法技巧，并与护理工作相结合，总结形成了微笑式护理、互动式护理、阳光式抚慰等一整套护理工作方法。两年前，某部战士因性格内向导致恋爱受挫想不开，患上抑郁症，拒绝和他人交流，对人生失去了信心。王海云从称呼入手，耐心细致科学对他进行心理干预疏导，帮他驱除灰色心魔，重新树立信心，半年后康复出院。如今他已退伍并且结婚生子，向护士长寄来全家福表示感谢。
笔者注意到，王护士长在科室称呼病人时都称呼全名加先生或者女士：“用正常称谓呼叫病人，时刻提醒病人不忘自己的身份，帮助病人尽快回归正常生活，既是一种辅助治疗手段，也是对病人人格的尊重和关爱。”
被需要的压力和爱的动力，会促使人向前进步，为了不断提高护理技术，王海云一直注重学习，时刻关注护理学发展动态。科里引进新设备，她第一个学会，不明白就向专家请教，看不懂英文就查字典，她结合工作撰写十余篇论文发表在各大学术期刊，为医院开展重症监护护理专业建设提出二十多条建议。
护理工作就是细致认真，说到认真，她对工作要求非常严格，对科里护士更是如此，如果哪名护士工作不认真，她会及时拉下脸“训”。记得刚当护士长不久，一次下班的时间快到了，有名护士像往常那样，忙着洗手，脱工作服，等待交班，她当场就问，如果这会突然要抢救病人，你怎么办？那位护士无言以对；她接着说，作为护士，要随时准备抢救病人，作为军队医院的护士，要保持临战状态，还没交班，怎么能脱工作服？在她的“训”服下，这位护士立即自觉穿上工作服。就是这一次次的“训”，一名名护士成长了，成熟了，技能更精了。
十九年过去了，以平凡的坚守创造了不平凡，被甘肃省表彰为“优秀护理管理者”、荣立个人三等功1次，荣获火神山医院嘉奖1次，荣誉背后凝聚了她对患者真情的付出：用爱心点燃患者的希望、用耐心赢得患者的信任、用细心驱散患者的阴霾、用责任心带来了患者的康复，也回答了她的初心：只要用心负责，任何岗位都能建功立业。
（郝立杰）
来源：国防时报
编辑：十二
编审：邓小兵
通联：国防时报新闻中心 2028960156@qq.com
颓废了3年，没有任何学习。最多锻炼下身体，读些闲书，粗略的统计了一下，去年读了50多本。从国企的不正常辞职，让我一度不愿提及，它就是我的逆鳞！儿子也因此得了轻微的心理疾病！之前同事找我聊天，每每提及，都让我心痛不已！那是的我，手里没有活了，领导又排挤我，让我去外市工作，已经中年的我，怎可抛下老公孩子！那时的我，多么渺小！想的最多的就是要报复那个领导：（冒号）
如今，3年一过，我在新的公司也风生水起了！终于有勇气拿起笔，记录那段灰色记忆！心魔没有了，人也明朗了很多！
今天报名参加了写作变现课，本来对写作就有兴趣，想把今日头条作为自己的新平台，去讲述自己，去分析自己，去展现自己！78年出生的我，按照网上的来讲，已经是大妈级别了！但我心里仍然觉得自己还是小姑娘一枚，可咸可甜！可以和同事侃大山，聊时政，也可与08年的儿子谈天说地，四海八荒！我写日记的习惯从初中就开始了，那些本子都好好保存着！闲暇时间也会去翻翻，看看那时的风花雪月，想想那时的美好年华！暗恋的风一样的男子也会浮现眼前！
3年过去了，我要整装重新出发，一路风景，一路有我一路有你！
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